跟团去越南芽庄旅游,导游介绍买的乳胶床垫,其商标上面的认证均为假的,想退款退货该怎么处理?

好评回答
北京老伙子2023年12月09日 回答

不但是越南,东南亚很多国家的孔胶,丝绸等其实都是中国制造。一般价格比国内高3-5倍,更高的十倍都有。由中国运去又由中国人买回来。绝大多数都是坑中国的大妈大爷们。这个买了是不能退的。这主要是低价团购物团造成的。国人切记

山水景天人和2023年12月09日 回答

作为导游,我来帮你。

第一,也是最关键的就是保留好购物小费或者购物凭证。

第二,联系你们报名的组团社,由他们和越南那边沟通退货适宜,这个需要一点时间,莫慌。现在的旅游都是透明的,大可放心。

第三,如果旅行社实在是不给退货,直接联系国家旅游监督平台举报和投诉,这个特别好用。

最后想说,作为导游给各位一个建议。不管走到哪里,都需要理性消费。至于很多人说的旅游都是卖假货之类的不用去信,这都2020年啦,如今的旅游很是正规。

其它回答
三日为晶2023年12月09日 回答

这方面购物环节出现的售后问题,建议以下方式处理

1.联系报团的旅行社,告知需要退换货,说明原由,以及跟团日期,行程。

2.联系带团导游,要购物厂商联系方式,沟通退换。

3.联系你所在地的旅游局,投诉。

正常情况下,第一步就可以完成退换。

因为国家旅游局打击不合理低团价旅游,报团旅行社会反馈给旅游公司,旅游公司会和地接社沟通,退换。

如果是报名非本地旅行社,而是当地跟团,那么建议直接旅游局投诉,处理反馈。

希望您一切顺遂。

马路牙子移动酒馆2023年12月09日 回答

首先自我介绍下,也是从事导****业。首先我相信跟团游你所买的东西应该正。

我先说一说泰国,泰国这边全部都是要退税所以说你所买的东西都是有税收。

那么你在越南相信你国外地接还有国内组团社都会给你一个解释。这边建议你去跟你报名的组团社去沟通毕竟一个地方。还有一种情况就是你没有在跟团游所指定的商场里面购买东西,你所买的是导游手上拿的,那这种情况有可能会发生以次充好的情况。

另外在跟楼主解释下,乳胶制品它没有真假之分有的就是乳胶含量的多少。

缺氧气的皮皮喜2023年12月09日 回答

我就是去芽庄买了乳胶枕,还好没有再买乳胶床垫,我们到了芽庄,地接导游和旅行社的导游是一样的坏。她们为了拿提成,不停的带我们去购物,什么越南丝绸,蜜蜡,乳胶枕头床垫,野生黑枸杞,是什么都有,地接导游还给我们布置购物的任务,说什么你看别的团已买了几万块钱的了,叫我们帮她冲冲业绩,要不她的公司对她是有任务的,我们在她指定的购物点买的都没有商标,说如果我们没有在她带我们去指定地点买东西,出境时越南的海关会全部没收掉的,后来我们发现在芽庄街边有一个大型的商场,晚上自由活动时就去那里买。结果发现那里卖的乳胶枕比地接导游带我们买的还便宜,关键人家还是国营厂出的呢,所以说在芽庄你发现你买的商品商标发现是假的,想退货该怎么处理,我们买的连个商标都没有,还没法处理,还都是导游带你去买的,你说咋处理啊,这种现象尤其在泰国越南最多,那导游一会说他没钱吃饭,一会说他要还房贷,情况恶劣的很,向我们大多数人都不懂英语,只能没办法,就只好买一点啦,要不导游骂的也难听死了。不过风景还是挺漂亮的,以后学点简单的英语对话,争取自由行可能就会好一点吧。说了这么多,希望以后再去的话会有所改变吧。🙏

玲子才艺2023年12月09日 回答

都是旅游区商店的蒙人货。货未必是假货,但价格绝对虚假欺诈。还上这当呢?

大飞趣旅行2023年12月08日 回答

这是中国人砍中国人的典型案例,那么商店基本中国人开的在编辟的地方,旅行社勾结奸商强迫,半强迫游客购物。用劣质橡胶用品买高价。这些商场只接待中国人,销售员基本也是中国人。现在连正规大旅行社也加入奸商行列。例如连青旅的大社也拉旅行团进这些商场。这真是可恶。

十八万零一佰2023年12月09日 回答

俺娘被坑得最惨的一次,就是去芽庄花6000多买了乳胶床垫和乳胶枕,之前去参加旅行团都是只买些便宜小东西意思意思的,买乳胶产品是最冲动的一次。

范世界2023年12月09日 回答

去芽庄是去玩的吧?结果却弄了个乳胶床垫回来,真是不可思议。对越南这种法制不建全的发展中国家,跨国****估计很难,旅行社的导游什么的也是深知这点才敢坑你的。认栽止损吧。

糖人旅行2023年12月09日 回答

谢谢邀请。千万别去越南旅游了,特别是芽庄,去越南旅游一般都是以低旅游费吸引游客,越南导游就带着一批批的游客去一个又一个的陷阱,带游客去买乳胶床垫,蚕丝被,沉香,石斛等等,基本上不买够导游的指标决不让游客出门,买完了不称心的物品不可能给退掉。奉劝大家千万不能去越南旅游了。

EgretWong2023年12月09日 回答

首先,你得买张去越南的机票。然后,去他们店里,让他们退。我觉得,越南作为一个你喜欢的国家,他们对你肯定会很友善,一定会退给你的。

兔利兔利2023年12月09日 回答

报团如果越南一次,团费不低,导游是真恶心人。以后都会自由行。自己马蜂窝上看攻略,完全可以了。不要在旅游区买东西,导游带去的购物点千万小心。我母亲在云南买过玉,在越南买过珍珠,乳胶,算是给导游做贡献了。

金戈铁马啸长风2023年12月08日 回答

作为一个业内人士,负责地向您提出如下建议:

1,请先仔细研读一下您的《出境旅游合同》,看看您是否签订了补充进店购物协议?如果没有,再确认一下,您去购买橡胶制品的这个店,是否是中方领队对全团共开推荐的,还是应团员要求,并且有全团签字同意才去的?这些很重要,如果没有?则中方组团社将涉嫌违法,政府主管部门会对其进行行政处罚,您在投诉时也会将处于有利地位。(如果是越南当地导游个人私下带您去买的,事情就有点微妙)

2,如果您确实能证明是在领队或导游向全团公开推荐下,进店买的商品有假,且能提供购物发票和商品质量问题证明等证据,请向与您签订旅游合同的旅行社的质量管理部门投诉,提出您的合理诉求,协商解决办法。

3,如果上述旅行社置之不理或处理意见您无法接受,可以向当地文旅局投诉或按照合同约定的管辖地的人民****提起诉讼。

旅途中遇到事情正常,问题是看怎么解决,祝您顺利。

智慧长老12023年12月08日 回答

既然是真假难辨,那就得看你自己喜欢与否,如果确实需要和喜欢的,价格又不是特别贵的,那就买吧,跟着心走应该不会错的。什么发票呀,凭证呀,索赔呀。。。这些都需要花费你的精力。你说呢?

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